Microsoft Clarity, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını derinlemesine analiz etmenizi sağlayan ücretsiz bir araçtır. Ziyaretçilerin nasıl davrandığı, hangi sayfalara tıkladığı, kullanıcıların neden dönüşüm gerçekleştirmediğini analiz etmek istiyorsanız ve ücretsiz bir araç arıyorsanız Clarity tam size göre.
Clarity bize site içerisindeki sayfaların farklı bölümlerinde kullanıcı etkileşimlerini anlık olarak sunuyor. Görsel, kayıt ve istatistik olarak sunduğu bu veriler ile web sitemizde öngördüğümüz senaryoları oluşturabiliriz.
Isı haritaları ve oturum kayıtları gibi özelliklerle öne çıkan bu araç, veri odaklı kararlar almanızı kolaylaştırır. Bu sayede sitenizde hedeflediğiniz dönüşümleri artırabilir sitenizi daha değerli kılabilirsiniz.
Microsoft Clarity Özellikleri
En büyük özelliği şüphesiz ücretsiz olması diyebiliriz. Bunun dışında Clarity bizlere verileri analiz edebileceğimiz görsel ve istatistiki olarak çok fazla veri sunuyor.
Isı Haritaları (Heatmaps)
Isı haritaları, kullanıcıların web sitenizdeki kaydırma, etkileşim ve tıklama gibi etkileşimlerini görsellerle sunar. Görselde kırmızı tonlar yoğun, mavi tonları ise düşük etkileşimde bulunan alanları gösterir. Bu özellik sayesinde sitenizi ve sayfanızı optimize edebilir, kullanıcıyı yönlendirme konusunda uygulamalar yapabilirsiniz.
Isı Haritası Türleri
Tıklama Haritaları (Click Maps)
Kullanıcıların sayfanızda en çok tıkladığı alanlara gösteren bu harita çeşidi, CTA butonlarınızın etkinliğini değerlendirmek ve hangi ögelerin tıklanabilir olarak algılandığı size sunar.
Kaydırma Haritaları (Scroll Maps)
Kullanıcıların sayfalarınızda ne kadar aşağı ilerlediğini gösterir. Bu da geniş bir sayfa düzenine sahipseniz kullanıcıların sizin içeriklerinizin ne kadarını gördüğünü size anlatır. Siz de içerik düzeninizde önemli gördüğünüz içerikleri kullanıcıların scroll oranına göre ayarlayabilirsiniz.
Bölge Haritaları (Area Maps)
Herhangi bir sayfanın belirli bölgelerindeki etkileşim yoğunluğunu bu harita ile analiz edebilirsiniz. Kullanıcıların sayfanızdaki ilgi alanlarını anlamak için güzel bir harita.
Dönüşüm Haritaları (Conversion Maps)
Ziyaretçilerin etkileşimlerini dönüşüm oranlarıyla ilişkendirerek, hangi alanın dönüşüme katkı sağladığı, hangi alanların keşfedilmediğini size gösterir.
Dikkat Haritaları (Attention Maps)
Kullanıcıların sayfanızda nelere dikkat ettiği oldukça önemlidir. Bu, içerik yerleşimi ve tasarımda vereceğiniz kararları etkiler. Dikkat haritasından elde ettiğiniz veriler ile optimizasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Oturum Kayıtları (Recordings)
Gerçek kullanıcı hareketlerini kaydederek size video şeklinde izleme imkanı sunar. Bu sayede kullanıcı davranışlarını ve ısı haritasını analiz ederek web siteniz için özelleştirmeler yapabilirsiniz.
Oturum Kayıtları Nasıl Çalışır?
Clarity, ziyaretçi siteye girdiği andan itibaren tüm etkileşimleri anonim olarak kaydeder ve size sunar. Bu kayıtlar:
- Sayfa gezintileri
- Tıklamalar ve dokunmalar
- Ziyaretçinin kaydırma hareketleri
- Sayfada oluşan yüklenme gecikmeleri
- Hatalı yönlendirmeler veya çalışmayan tıklamalar
Oturum Kayıtları ile Hangi Verileri Elde Edebiliriz?
Kullanıcı Niyetleri
Kullanıcıların bir butona yönelip yönelmediğini görebiliriz. Form doldururken nelerle karşılaştıklarını ya da neden yarıda bıraktıklarını görebiliriz. CTA’ları görüp tıklamayan ziyaretçileri analiz edebiliriz.
Kullanıcıların Yaşadığı Sorunlar
Mobil veya farklı cihazlarda görüntülenmeyen alanlarınız varsa tespit edebilirsiniz. Hatalı çalışan butonlar veya sayfada oluşan gecikmeleri yine oturum kayıtları ile inceleyebilirsiniz.
Dönüşüm Analizi
Hangi sayfalarda veya adımlarda kullanıcılar siteyi terk ediyor, formlar kullanıcılara karışık geliyor mu, ziyaretçiler sepete ürün ekliyor ve ondan sonra çıkıyor mu ya da alışverişi neden tamamlayamıyor gibi dönüşüm sorunlarını yine oturum kayıtları ile inceleyebilirsiniz.
Özelleştirilmiş Etkinlikler
Microsoft Clarity ile, özel olaylar (custom events) tanımlamanıza imkan tanır. Bir formun başarıyla göndermesi, özel bir butona tıklanması veya modal pencere açılması gibi olayları JavaScript üzerinden Clarity’e gönderebilirsiniz.
Microsoft Clarity Kurulumu Nasıl Yapılır?
Clarty’nin kurulumu oldukça basittir ve teknik bilgiye fazla ihtiyacınız yok. Adım adım nasıl kurulacağını gösterelim:
clarity.microsoft.com‘a giderek ücretsiz bir hesap oluşturun.
Hesap oluşturduktan sonra “Proje Ekle” bölümüne geliyoruz. Görselde görünen alanları doldurarak devam ediyoruz. Burada hem mobil uygulama hem de web sitesi için Clarity kurabilirsiniz.
Sitemizi girdikten sonra karşımıza kod eklemek için bir alan çıkacak. Bu alanda İsterseniz GTM (Google Tag Manager) ile yükleyin isterseniz kodu <head> etiketlerinin arasına manuel olarak da yükleyebilirsiniz.
Projemizi ekleyip veriler toplandığında Clarity hazır. Artık sitenizde veya mobil uygulamanızda olup bitenleri görme zamanı.
Clarity’de böyle bir pano bizi karşılıyor. Bu panoda Kullanıcılar, içgörüler, etkinlikler, tarayıcı seçenekleri, trafik kaynakları, performans, ziyaret edilen sayfalar, hatalar ve bot trafiğini görebilirsiniz.
Hesap kurulumundan sonra Google Ads, Analytics ve Tag Manager bağlantılarınızı yönetebilirsiniz. Yine yan taraftaki meünde “ekip” bölümünde projeyi farklı hesaplarla paylaşabilir süreci daha kolay şekilde yönetebilirsiniz.
Yine akıllı etkinlikler ekleyerek süreci daha zengin bir hale getirebilirsiniz. Yine Microsoft’un yapay zekası olan Copilot ile raporların özetlerini alabilir ondan yorumlamasını isteyebilirsiniz.
Microsoft Clarity WordPress Entegrasyonu
WordPress siteniz varsa Clarity’i çok kolay bir şekilde entegre edebilirsiniz.
Kod bilginiz yoksa veya sitenizin kaynak kodlarına ulaşamıyorsanız ilk olarak “Insert Headers and Footers” veya “WP Code” gibi bir eklenti kurmanız gerekiyor. Daha sonrasında Clarity’den alınan kodu <head> alanına ekleyin. Alternatif olarak bazı tema ayarları veya özel kod alanları üzerinden de kodu ekleyebilirsiniz.
Microsoft Clarity ile Kullanıcı Deneyimi Analizi
Kullanıcı deneyimi analizi konusunda özellikle ücretsiz sunulan araçlarda Clarity adeta başyapıt diyebiliriz. Bu araç ile sayfa tasarımlarının gerçekten işe yarayıp yaramadığını kontrol edebilirsiniz.
Mobil veya masaüstü davranışlarını ayrı ayrı değerlendirerek özel tasarımlar yapabilirsiniz.
Hatalı tıklamalar, sayfada uzun süre kalınan bölümler, CTA’ların çalışıp çalışmadığı gibi bütün verileri daha iyi analiz etmenizi sağlar. Bu analizler pazarlamanız için oldukça önemlidir. Google reklam uzmanı sayfamdan reklam hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bir ziyaretçinin sayfada gerçekleştirdiği tüm hareketleri tıklama, kaydırma, gezinme gibi davranışları video şeklinde izlemenizi sağlayan Clarity size kullanıcılar hakkında:
- Sayfanın hangi alanında kararsız kalmış?
- Formu neden yarıda bırakmış?
- Hangi noktada siteyi terk etmiş?
ve daha birçok soruya cevap bulmanızı sağlar.
Isı Haritaları ve Görsel Davranış Haritaları
Tıklama ve kaydırma haritaları, ziyaretçilerin sayfanızda hangi alanlarda yoğunlaştığını ve hangi alanları görmeden geçtiğini anlamanıza yardımcı olur. Isı haritası sayesinde sayfa yapınızı, buton yerleşimlerinizi ve içerik hiyerarşinizi kullanıcıya göre optimize edebilirsiniz.
Isı haritaları, kullanıcıların hangi alanlarda sizinle en çok etkileşime geçtiğini gösterir. Bu sayede:
- Tıklama haritası: En çok tıklanan alanları özelleştirebilirsiniz.
- Kaydırma haritası: Sayfanın hangi yüzdesine kadar inildiğini görerek tasarımları optimize edersiniz.
- Görsel analiz: Ziyaretçilerin dikkatinin toplandığı “sıcak” alanları gerekli dokunuşları yaparak deneyimi artırabilirsiniz.
Mikro Etkileşimleri Anlama
Clarity, sadece genel davranışları değil aynı zamanda mikro düzeydeki kullanıcı etkileşimlerini de sizin için ölçler.
Rage Clicks (Öfke Tıklamaları): Tıklanmayan ama tıklanabilir gibi görünen alanları sizin için toplar.
Dead Clicks (Ölü Tıklamalar): Kullanıcıların hiçbir şekilde tepki alamadığı alanları sizin için toplar.
Quick Backs (Hızlı Geri Dönüş): Ziyaretçilerin bir sayfaya girip hemen geri dönmesi gibi durumları size analiz eder.
Bu tür mikro veriler, kullanıcıların sitede tasarımsal ya da işlevsel sorunlarının olup olmadığını doğrudan gösterir. Bu mikro veriler sayesinde kullanıcı deneyimini yükseltebilir ve keyifli bir site gezinmesi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı Motivasyonu ve Niyet Okuma
Ziyaretçiler bazen sayfalarda çok uzun vakit geçirir, bazen de hızlı terk eder. Bu davranışlar, sadece içerik kalitesiyle alakalı değildir. Sayfa yüklenme süresi, tasarım düzeni, cihaz uyumu ve daha birçok faktöre bağlıdır. Clarity, bu karmaşık kullanıcı niyetlerini anlamanıza yardımcı olur. Niyet okuma noktasında ise şu sorularınıza cevap olabilir.
- Ziyaretçi CTA’yı gördü ama tıklamadı mı?
- Kaydırma düzeni alışılmışın dışında mı?
- En çok zaman geçirilen alan ile en çok tıklanan alanlar birbiriyle örtüşüyor mu?
- Kullanıcı aradığını kaç saniye sonra buldu?
- Sitemdeki yönlendirmeler doğru çalışıyor mu?
- Kullanıcı istediğim alanlara yöneldi mi?
Microsoft Clarity ile Dönüşüm Oranı Nasıl Artırılır?
Dönüşüm oranını artırmak için örnek senaryolar üzerinden gitmek daha sağlıklı olacaktır. Bir e-ticaret sitemiz var ve trafiğimiz de oldukça yeterli fakat ziyaretçilerin satışa dönüşme oranı oldukça düşük ne yapmalıyız?
Microsoft Clarity Nedir? Clarity, sizin yeni veri analistiniz.
Aracımızı kurduk ve verileri topladık, şimdi analiz etme zamanı!
İlk olarak web sitemizin ısı haritasını incelemekle başlayalım. Kullanıcıların mouse hareketleri nerede, sayfamızda nasıl geziniyorlar bunları inceleyelim. Bu analizler sonucunda sayfanın en çok gezinilen alanına kullanıcıların daha kolay ulaşacağı ve tıklayacağı butonları yerleştirmekle başlayabiliriz.
Kullanıcılar sepete giderken hangi ekranlardan geçiyor, çok fazla yönlendirmemiz var mı, ürünlerimiz veya hizmetlerimiz görünüyor mu tüm bunları analiz ederek sitemizi tasarımsal olarak optimize edebiliriz. Bu sayede kullanıcı deneyimi artarak satışa dönüşme işlemi artacaktır.
Microsoft Clarity Oturum Kayıtları Nasıl İzlenir?
Oturum kayıtları sayesinde kullanıcıların fare hareketlerini, tıklamalarını ve sayfa gezinmelerini izleyebilirsiniz.
- Clarity paneline giriş yapın.
- “Recordings (Kayıtlar) ” sekmesine tıklayın.
- Belirli filtrelerle (örneğin mobil kullanıcılar) kayıtları daraltabilirsiniz.
Bu analiz, kullanıcı deneyimini anlamada ve sorunlu noktaları tespit etmede oldukça etkilidir.
Oturum Kayıtları Neden Önemli?
Oturum kayıtlarını analiz etmek birçok açıdan bize fayda sağlayacaktır. Oturum kayıtları bize kullanıcıların web sitemizde nasıl gezdiğine dair çok fazla fikir vermektedir. Peki bu kayıtlar bize hangi konularda yardımcı oluyor?
Kullanıcı Davranışlarını Anlama: Oturum kayıtları, ziyaretçilerin web sitesinde nasıl gezindiği, hangi alanlarda zaman geçirdiği, nerelere tıkladığı ve hangi kısımlarda sorun yaşadığını görmemizi sağlar. Bu bilgiler sayesinde dönüşüm hunisindeki sorunları tespit etmemize yardımcı olur.
Dönüşüm Hunisi Analizi: Clarity’nin oturum kayıtları, kullanıcıların dönüşüm esnasında nerelerde takıldığını gösterir. Form doldurma süreçleri veya ödeme kısmına geçerken yaşadıkları sorunları veya aksaklıkları belirlememizi sağlar.
Gerçek Zamanlı ve Anlık Müdahele: Clarity’nin bize verileri neredeyse anlık olarak verdiğini söylemiştik. Bu sayede etkinlik dönemlerindeki tüm süreçleri etkili bir şekilde yönetebiliriz.
Kampanya Performansını Ölçme: Bu kayıtlar, pazarlama kampanyalarınızın kullanıcılar üzerindeki etkisini doğrudan size aktarır. Kullanıcılar kampanya sayfalarında nasıl hareket ediyor, hangi ögelerin üzerinde zaman geçiriyor bunları analiz edebilirsiniz. Bu sayede kampanya sayfalarında özelleştirmeler yaparak kampanyanın daha verimli olmasını sağlayabilirsiniz.
A/B Testleri ve Optimizasyon: Clarity, AB Tasty ve Kameloon gibi platformlarla entegre çalışarak, farklı sayfaların kullanıcılar üzerindeki etkisini analiz etmenizi sağlar. Isı haritaları ve oturum kayıtları sayesinde testlerin başarılarını ölçebilirsiniz.
Filtreleme Seçenekleri: Clarity’nin filtreleme ve segmentasyon özellikleri sayesinde, farklı grupların davranışlarını ayrı ayrı analiz edebilirsiniz. Bu sayede pazarlama stratejilerinizde yeni fikirler oluşturabilirsiniz.
Microsoft Clarity ve İçerik Yönetimi
Content Insights özelliği sayesinde blog yazılarınızın okunma oranlarını, kullanıcıların içerikle ne kadar etkileşimde bulunduğunu ve içeriğin hangi noktasında sayfayı terk ettiğini görebilirsiniz. Bu somut veriler, içerik stratejinizi optimize etmenize yardımcı olur.
Oturum kayıtları sayesinde kullanıcıların içerik sayfalarında nasıl gezindiği, hangi bölümlerde zaman geçirdiğini görerek içerik yönetiminizi buna göre planlayabilirsiniz.
Microsoft Clarity ve Google Analytics Karşılaştırması
Google Analytics verileri analiz etme konusunda oldukça güçlü ve başarılı bir araçtır. Clarity’e göre artıları ve eksileri vardır. Clarity bize oturum kayıtları ve ısı haritası verirken Analytics bunları bize sunmuyor.
Kullanıcı izleme ekranları Analyticsde sayısal iken Clarity bize görsel olarak sunuyor.
Microsoft Clarity Gizlilik ve GDPR Uyumluluğu
Microsoft Clarity, GDOR ve CCPA gibi veri koruma yasalarına uyumlu şekilde çalışır. Bu sayede:
- Kullanıcı IP bilgilerini anonimleştirir.
- Kişisel veri içeren formlar varsayılan olarak maskelemeye alınır.
- Kendi gizlilik politikanızla entegre çalışabilir.
Bu yönüyle Clarity, hem veri güvenliği hem de yasal uyumluluk açısından gönül rahatlığıyla kullanılabilir.
Microsoft Clarity Yeni Özellikler ve Geliştirmeler 2025
Dikkat Haritaları (Attention Maps)
Kullanıcıların sayfa üzerindeki dikkat dağılımlarını görselleştiren bu yeni özellik, hangi alanların daha fazla ilgi çektiğini renk skalasıyla bize gösteriyor. Bu sayede, içerik yerleşimi ve CTA’lar artık daha etkili bir şekilde optimize edilebilir hale geliyor.
Google Ads ve Microsoft Ads Entegrasyonu
Clarity, yeni aldığı güncelleme sonrasında Google Ads ve Microsoft Ads kampanyalarıyla tam entegre çalışıyor. Bu entegrasyon sayesinde, reklam kampanyalarınızın kullanıcı davranışları üzerindeki etkisini, oturum kayıtları ve ısı haritaları aracılığıyla analiz edebilirsiniz.
Yapay Zeka Destekli Analizler
Clarity’nin yapay zeka özellikleri, kullanıcı davranışlarını analiz ederek, dikkat edilmesi gereken alanları ve potansiyel sorunları sizin için sunuyor. Bu sayede kullanıcı deneyimlerini proaktif şekilde iyileştirebilirsiniz.
Arayüz İyileştirmeleri
Alan haritaları ve ısı haritalarında yapılan güncellemeler sayesinde kullanıcı etkileşimini daha kolay analiz edebilirsiniz.
Clarity, kendini sürekli geliştiren ve sitelerindeki mottolarına göre sonsuza kadar ücretsiz kullanabileceğiniz bir araç.
Neden ücretsiz? Sorusuna cevap olarak yine sitelerinde şöyle bir açıklamaları var:
“Neden ücretsiz?
Clarity’deki misyonumuz, davranış analizini blog yazarlarından Fortune 500 şirketlerine kadar herkesin kullanımına sunmaktır.
Clarity, dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden biri olan Microsoft tarafından geliştirildi. Microsoft, içgörüler elde etmek ve birçok ürün ve hizmetimizi destekleyen makine öğrenimi modellerini geliştirmek için kullanıcı davranışıyla ilgili çok büyük miktarda anonim veri işler.
Clarity, Microsoft’un bu önemli verileri toplama yollarından biridir ve neden bu nedenle ücretsiz olarak kullanıma sunduk.
Verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. “
Sonuç
Bu yazımda Microsoft Clarity nedir ve Clarity hakkında kapsamlı 2025 rehberini sizlere sundum. İçerisinde yeni çıkan özellikler ve detaylı kullanım alanları vardır.
Microsoft Clarity, web sitenizin başarısını artırmak için ücretsiz ve fonksiyonel bir yardımcıdır. Kullanıcı davranışlarını anlama, dönüşüm oranlarını yükseltme ve deneyimi optimize etme konusunda size görsel ve istatistiki veriler sunar. Clarity sayesinde ziyaretçilerinizle kuracağınız etkileşimi artırmak, satışlarınızı destekleme, yeni ve etkili kampanyalar yürütmek, sitenizi optimize etmek ve daha birçok konuda Clarity’nin özelliklerinden faydalanabilirsiniz.
